„Tele2“ skirs piniginę kompensaciją klientams už ryšio sutrikimus: pasiseks ir likusiems Lietuvoje
Telekomunikacijų bendrovė „Tele2“ žada skirti milijoną eurų kompensacijoms užsienyje šios savaitės pabaigoje viešėjusiems klientams, negalėjusiems naudotis tarptinkliniu ryšiu.
„Kompensacijos bus skiriamos visiems klientams, kurie būdami užsienyje patyrė nepatogumų negalėdami pasinaudoti tarptinklinio ryšio paslauga“, – rašoma sekmadienį išplatintame bendrovės pranešime.
„Tele2“ teigia, kad tarptinklinis ryšys operatoriaus klientams sutriko penktadienį, kai šią paslaugą teikianti Šveicarijos įmonė „Comfone“ atliko techninį sistemos atnaujinimą.
Ryšio paslaugos klientams buvo atnaujintos šeštadienio vakarą. Naujausiais duomenimis, iš viso ryšio sutrikimai paveikė 40 tūkstančių „Tele2” klientų.
Bendrovė žada, kad visiems užsienyje minėtu laikotarpiu buvusiems ir nepatogumus patyrusiems klientams bus kompensuojamas jų mokėjimo plano mėnesinis mokestis.
„Tele2“ taip pat kompensuos visas tarptinklinio ryšio išlaidas, klientų patirtas nuo rugpjūčio 1 iki rugpjūčio 5 dienos imtinai.
Be to, kiekvienam iš jų įmonė dovanos 100 GB nemokamų duomenų iki spalio pabaigos.
Dovanų gaus ir Lietuvoje likę klientai, nors ryšio nesklandumų jie nepajuto. Visiems pagal sąskaitas mokantiems klientams „Tele2“ suteiks 20 GB nemokamų duomenų, galiosiančių iki vasaros pabaigos.
Užsienyje keliavę klientai apie jų laukiančią kompensaciją artimiausiu metu bus informuoti SMS žinute.
Nesulaukę žinutės iki antradienio vakaro, „Tele2“ ragina klientus susisiekti su operatoriumi
koop of verkoop voor €100 Stop met te veel betalen voor je crypto. Bij de Amsterdamse exchange Finst handel je tegen de laagste tarieven van Nederland, zonder verborgen kosten.
👀 Bekijk Finst nu ›Let op: Beleggen in crypto brengt risico’s met zich mee. Handel alleen met geld dat u kunt missen.
Plojimai 0Lankytojai 0
loading
Loading
